As funcionalidades Receber e Repassar estão agrupadas aqui pois a finalidade delas é fazer com que a pessoa se torne a detentora do protocolo, permitindo que todas as operações sejam liberadas para uso no protocolo.

Índice desta página

1. Quem pode Receber um protocolo?

O botão "Receber", na visualização de um protocolo, só aparece quando um protocolo está em trânsito e apenas para o usuário destinatário da tramitação.

Os protocolos também podem ser recebidos através da página "Protocolos" da Área de Trabalho. Esta página lista os protocolos que estão na carga do usuário (os que ele é o detentor) e os processos que estão tramitando para ele, na seção "Protocolos a receber". 

1.1 Recebendo um protocolo

Existem duas maneiras de receber um protocolo. Uma delas é pela pasta "À receber", onde são listados os protocolo encaminhados para o usuário.

• Selecionando a pasta, são exibidos os protocolos disponíveis para recebimento:

E após, clicar no menu lateral direito, o usuário pode selecionar a opção "Receber protocolo":

• Acessando o protocolo e clicando no botão receber:

O momento do recebimento fica registrado na pagina de "Histórico de Movimentos" dentro do detalhe protocolo e o movimento de tramitação não poderá mais ser cancelado.

2. Quem pode Repassar um protocolo?

O botão "Repassar", na visualização de um protocolo, só aparece quando:

• o usuário logado não é detentor atual; e
• o protocolo não está em trânsito para o usuário logado; e
• usuário que o acessa é coordenador do local onde o protocolo está.

Este botão permite transferir o protocolo para o seu usuário, sem que seja preciso solicitar ao outro usuário que o envie.

Um exemplo de motivo dessa funcionalidade é:

Um protocolo é enviado ao usuário João, mas João está de férias e não poderá confirmar o recebimento do protocolo. Sabendo disso, Maria, que é coordenadora do local em que ela e João trabalham, acessa o protocolo ainda em trânsito e utiliza o botão "Repassar" para transferir o protocolo para sua carga permitindo que todas as operações necessárias sejam realizadas no protocolo.

Ao repassar um protocolo, uma tramitação é imediatamente lançada e fica visível na aba "Movimentações". Essa operação não pode ser cancelada.

No Simp 3, ainda existe a possibilidade do usuário repassar o protocolo através da Área de Trabalho > No meu local:

Na grid de protocolos, deve-se selecionar os protocolos desejados e após selecionar a opção "Repassar", no menu lateral direito, conforme imagem abaixo:

Será exibida uma tela de confirmação:

Caso os protocolos atendam as regras de repasse, será exibida a mensagem de sucesso:

No caso de não conformidade com as regras, será exibida mensagem de erro:

3. Recebendo e repassando através Recebimento em Lote

Quando é preciso receber ou repassar um conjunto grande de processos, o procedimento pode ser realizado de uma só vez através da funcionalidade de Recebimento em Lote, disponível na Área de Trabalho.

As permissões necessárias são as mesmas de quando se utiliza os botões "Receber" e "Repassar".

O recebimento em lote torna este procedimento muito mais ágil. Para mais detalhes, acesse a página do Recebimento em Lote.