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A Ouvidoria do Ministério Público de Mato Grosso é um canal aberto de comunicação com o cidadão, visando fortalecer a cidadania e elevar os padrões de transparência, eficiência e segurança das atividades da Instituição, aprimorando continuamente os serviços prestados.

Ela recebe, examina e encaminha reclamações, denúncias, críticas, apreciações, comentários, elogios, pedidos de informação e sugestões de qualquer interessado sobre as atividades dos Procuradores, Promotores de Justiça e servidores da Instituição.