Ouvidoria
A Promotoria Virtual é uma plataforma de comunicação direta entre você e o Ministério Público do Estado de Mato Grosso. É um ambiente intuitivo que simplifica seu acesso, agiliza solicitações e respostas com transparência e eficiência.
O acesso é feito através do Site do MPMT. Mais informações sobre a história do sistema podem ser lidas na seção sobre a Ouvidoria.
Solução de Dúvidas
Para solução de dúvidas e atendimento, são disponibilizados os seguintes canais:
Manual
O manual descreve o objetivo e o passo a passo no uso de cada funcionalidade, além de conter os questionamentos mais frequentes realizados por usuários, cujas respostas podem auxiliar até mesmo os usuários experientes.
5.Cadastro & Consulta Manifestação
6.Sistema de Gestão da Segurança da Informação
Central de Serviços
Este é o principal ponto de contato do DTI para a solução de problemas relativos ao SIMP ou não. A Central de Serviços está capacitada a sanar dúvidas sobre os sistemas da instituição, configurar impressoras e agendar visitas técnicas para corrigir problemas de hardware, entre outros.
A Central de Serviços está disponível pelos canais:
(65) 3613-5166
suporte@mpmt.mp.br