Cadeia de Valor do MPMT

A Cadeia de Valor é um modelo estratégico e tem por objetivo principal, através de uma representação gráfica, apresentar quais são os macros processos de negócios do MPMT, proporcionando uma visão sistêmica de como eles estão organizados e se relacionam para entregar valor à sociedade e as demais partes interessadas.

Serve, também, como fonte de inspiração na busca da melhoria contínua da gestão organizacional.

Os processos estão classificados em 3 tipos, sendo:

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• Gestão

Também chamados de Estratégicos ou Gerenciamento, estão relacionados ao planejamento, medição, monitoramento e controle das atividades de negócio, ou seja, orientam o negócio como um todo.

• Finalísticos

Também chamados de Primários ou Essenciais, esses processos agregam valor diretamente ao Cliente e estão relacionados à atividade-fim da organização.

• Suporte

Também chamados de Apoio ou Sustentação, auxiliam aos processos finalísticos e de Gestão, geralmente pelo gerenciamento de recursos e infraestrutura requerida por esses processos.