Escritório de Processos Organizacionais
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O Escritório de Processos Organizacionais (EPO) é unidade do Departamento de Planejamento e Gestão (DEPLAN) e está sob a coordenação da Gerência de Gestão.
O EPO tem o importante papel de ser um Facilitador para os Donos dos Processos do MPMT, visando sinergia e alinhamento entre as diversas iniciativas estratégicas relacionadas à gestão por processos, fazendo uso adequado de metodologias, modelos e ferramentas, através de capacitações e projetos de processos organizacionais.
Gestão por Processos
Segundo o renomado escritor Gart Capote, “a gestão por processos é uma abordagem disciplinar para identificar, desenhar, executar, documentar, medir, monitorar, controlar e melhorar processos de negócio, automatizados ou não, para alcançar resultados consistentes e alinhados com os objetivos estratégicos da instituição”.