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Contextualizando:

Inicialmente, cumpre esclarecer que o Gerenciamento de Processos é uma metodologia empregada para definir, analisar e gerenciar as melhorias no desempenho dos processos das organizações, com a finalidade de tornar os processos mais eficazes, eficientes e adaptáveis. Cuidar dos processos organizacionais é um meio de favorecer a implementação da estratégia da organização, focando no que realmente interessa – o trabalho.

A Gerência de Processos Organizacionais, unidade inserida no Departamento de Planejamento e Gestão foi criada pela Lei nº 10.357/16, tendo como foco no exercício de 2016 sua implantação (Gedoc 002162-001/2016).

No projeto de implantação da unidade se fez necessário a condução de algumas tarefas, das quais destacamos:

01) Realização de BENCHMARKING (pesquisa/ troca de experiências) com outras unidades do Ministério Público Brasileiro (catalogação do Banco de Processos do CNMP, participação no GT Processos do CNMP e Visita técnica ao Ministério Público do Paraná)

02) Regulamentação da Unidade, inserindo suas atribuições no Regimento Interno do Ministério Público do Estado de Mato Grosso, publicado no Diário Oficial no mês de Março/2016.

03) Construção da Cadeia de Valor do Ministério Público do Estado de Mato Grosso, em parceria com a Gerência de Gestão e organizando os macroprocessos da instituição em três perspectivas: Gerenciais, Finalísticos e Suporte.

04) Apresentação de Proposta de Criação de Grupo de Trabalho Multidisciplinar para priorizar, conhecer, aprovar e Homologar os Processos Organizacionais e suas melhorias no âmbito do Ministério Público do Estado de Mato Grosso.

05) Construção da Metodologia da Gerência de Processos do Ministério Público do Estado de Mato Grosso, contendo os principais conceitos da gestão de processos organizacionais e como se dará a atuação prática da Gerência (mapeamento, modelagem e a gestão da rotina de processos), além dos modelos de documentos utilizados e glossário.

06) Campanha de Conscientização e Proposta de Capacitação dos Servidores;

 Resultados - 2016

Paralelamente ao projeto de implantação, a Unidade de Processos Organizacionais foi realizado alguns Mapeamentos ´´As Is`` (desenho de fluxo e detalhamento do processo – como está), uns já validados e outros em fase de validação, advindos de demandas encaminhadas ao setor ou por iniciativa da própria unidade, destaca-se: 


ÁREA MEIO:


01 – DEPARTAMENTO FINANCEIRO - DEFIN

  • Portal Transparência - Despesas com Cartão Corporativo e Suprimento de Fundos

  • Portal Transparência - Detalhamento de Despesas

  • Portal Transparência - Empenhos e Pagamentos

  • Portal Transparência - Limite de Gastos com Pessoas

03 – DEPARTAMENTO DE APOIO ADMINISTRATIVO - DAA

  • Portal Transparência - Prestadores de Serviços

  • Doação de Bens Inservíveis (mapeamento, modelagem e normatização)

  • Gestão de Contrato e subprocessos:

  • Gestão de Contratos com Entrega Total (mapeamento e modelagem)

  • Gestão de Contrato com Entrega Parcial (mapeamento e modelagem)

  • Gestão de Contrato Continuado (mapeamento e modelagem)

  • Notificação do Fornecedor (mapeamento e modelagem)

04 – CENTRO DE APOIO OPERACIONAL - CAOP

  • Manifestação Técnica (mapeamento e modelagem)

  • Pesquisa (mapeamento e modelagem)

05 – DEPARTAMENTO DE ENGENHARIA - DENGE

  • Serviço pós Obra

  • Serviço de Engenharia e subprocessos:

  • Suporte de Engenharia

  • Ampliação e Reforma

  • Reforma

  • Construção

  • Aprovar documentação

  • Terceirizar Elaboração Projeto Executivo

  • Fiscalização de Serviço

  • Notificação

06 – DEPARTAMENTO DE GESTÃO DE PESSOAS - DGP

  • Solicitação e Aprovação de Férias – Servidores

02 – DEPARTAMENTO DE PLANEJAMENTO E GESTÃO - DEPLAN Gerenciamento Orçamentário e subprocessos:

  • Confecção do PTA/LOA;

  • Acompanhamento da Abertura de Despesas no Sistema Fiplan;

  • Empenho de Despesas;

  • Acompanhamento da RCL;

  • Acompanhamento da Programação Orçamentaria;

  • Acompanhamento da Execução Orçamentaria;

  • Acompanhamento da Execução de Despesas com Pessoal e Encargos;

  • Portal Transparência - Despesas por Ação Orçamentária

  • Portal Transparência - Receitas Próprias

  • Portal Transparência - Resultados Alcançados

Gerenciamento de Convênios e Contratos Institucionais e subprocessos:

  • Elaboração de Instrumento – Contrato

  • Elaboração de Minuta – Dispensa pelo Valor

  • Elaboração de Instrumento – Convênios e Cooperação

  • Elaboração de Instrumento – Apostilamento

  • Elaboração de Instrumento – Ata de Registro de Preço

  • Elaboração de Instrumento – Termo de Doação

  • Elaboração de Instrumento – Aditivo

Gerenciamento de Processos Institucionais e subprocessos (mapeamento e normatização):

  • Identificação

  • Mapeamento

  • Modelagem

  • Monitoramento dos Processos

Gerenciamento de Projetos Institucionais e subprocessos:

  • Iniciação

  • Planejamento

  • Execução

  • Monitoramento

  • Controle

  • Encerramento

Gerenciamento Estratégico e subprocessos:

  • Preenchimento do Relatório de Ação Governamental

  • Confecção do Plano de Trabalho Anual

  • Elaboração do Planejamento Estratégico

  • Gestão da Execução Estratégica

  • Relatório de Gestão

  • Confecção do Plano Pluri Anual


ÁREA FIM:

01 – Atendimento ao Público

02 – Notícia De Fato

03 – Procedimento Preparatório

04 – Inquérito Civil

05 – Audiência Pública

TOTAL DE 60 PROCESSOS ORGANIZACIONAIS MAPEADOS (AS IS), MODELADOS (TO BE) E NORMATIZADOS: 

Campanha de Conscientização:

Visando dar conhecimento aos membros e servidores sobre a criação da Gerência de Processos Organizacionais, sua importância e ganhos para instituição, elaboramos um Plano de Ação, prevendo:

- Palestras de apresentação da unidade, da metodologia adotada, alguns conceitos básicos e dinâmica com exercícios práticos. Foram 126 participantes no total, sendo 113 servidores e 13 membros, em 06 cidades polos:

  • Cuiabá: 37 participantes  

  • Cáceres: 12 participantes 

  • Barra do Garças: 16 participantes  

  • Tangará da Serra: 14 participantes 

  • Sinop: 31 participantes 

  • Rondonópolis: 16 participantes

 

- Guia Rápido de Gestão de Processos Organizacionais, contendo conceitos básicos, parâmetros para classificação de processos, síntese da metodologia, símbolo e descrição das notações mais utilizados na gestão de processos organizacionais. 

- Portal de Processos Organizacionais na Intranet, disponibilizando: 

- Atribuições da unidade

- Metodologia adaptada

- Matriz de responsabilidades

- Mapeamentos realizados (área fim e meio)

- Relatórios 

 

 

 

 

  • Sem rótulos